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26.01MB售后大师,一款专为售后服务团队精心打造的智能化云管理平台,犹如一位贴心的助手,它的出现不仅极大地提升了工作人员的办事效率,通过便捷的备件申领和多元服务功能,巧妙地节省了成本。它囊括了全方位的服务操作,无论是繁琐的事务还是快捷的扫码报修,都能在指尖轻松搞定。这款软件的引入,实现了售后服务流程的精益化,以一种前所未有的多元化体系,革新了服务模式,只需一键下载,就能让售后管理工作如虎添翼,变得更加高效便捷。
1.总体来说,售后大师软件为企业提供了全面而专业的售后服务管理解决方案,功能丰富且操作简易。不仅可以帮助企业降低成本,更能提升客户满意度。作为一款非常实用的售后管理软件,值得企业使用和推广。
2.数字化售后服务:助力企业实现售后服务的数字化管理,提供工单、客户、设备、备件、回访、结算等全方位管理能力。
3.客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案等。
1.实时通知公告:通知公告可推送给所有员工,实现信息快速传递,保证团队紧密协作。
2.智能化派单:根据客户报修情况,自动为其分配合适的服务人员,提高工单处理效率。
3.售后维修:多种报修方式、智能派单、高效调度,降低服务成本,提升客户满意度。
1.全渠道接入:支持多渠道接入客户的新客服工具,实现高效分流精准服务,提升企业服务品质。
2.在费用结算方面,售后大师app支持客户结算和员工结算,确保费用结算的准确性和及时性。同时,我们还提供智能派单功能,通过智能调度派单和专属人员派单,确保售后工作的高效进行。
3.巡检点检:提供多种巡检模式,防患于未然,适用于各种应用场景。
1.备件管理:备件库存管理、备件出入库管理、成本管控。
2.详细的备件管理:对备件库存进行有效管理,实现备件出入库以及领料退料的精准掌控,降低企业成本。
3.知识库功能:建立丰富的知识库,轻松解决售后服务培训的难题,提高员工综合素质。
4.一站式售后服务管理:集报修、派单、备件申领等多种功能于一体,满足企业售后服务全流程需求。
售后大师app安卓版 43.88MB
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